Términos y condiciones
Artículo 1 - Definiciones
En estos términos y condiciones, se aplican las siguientes definiciones:
Derecho de Desistimiento: Es el plazo durante el cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento.
Consumidor: Persona física que no actúa con fines profesionales y celebra un contrato de venta a distancia con una empresa.
Día: Día del calendario.
Transacción en Curso: Un contrato de venta a distancia relacionado con una serie de productos y/o servicios, donde la obligación de entrega y/o compra se extiende en el tiempo.
Soporte Duradero: Cualquier medio que permita al consumidor o empresa almacenar información que le es dirigida de forma que pueda ser consultada y reproducida en el futuro sin modificaciones.
Derecho de desistimiento: Es la facultad del consumidor de desistir del contrato de venta a distancia dentro del plazo de desistimiento.
Negocio: Persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios a consumidores a distancia.
Contrato de Venta a Distancia: Es un contrato en el marco de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y/o servicios, que utiliza exclusivamente una o más técnicas de comunicación a distancia para celebrar el contrato.
Técnica de Comunicación a Distancia: Medio que permite la celebración de un contrato sin que el consumidor y el empresario estén físicamente presentes en el mismo lugar y al mismo tiempo.
Términos Generales: Estos Términos y Condiciones Generales para Empresas.
Artículo 2 - Identidad de la empresa
Artículo 3 - Solicitud
Las presentes Condiciones Generales se aplican a cualquier oferta realizada por el empresario, así como a cualquier contrato de venta a distancia y pedido celebrado entre el empresario y el consumidor.
Antes de formalizar el contrato de venta a distancia, se pondrá a disposición del consumidor el texto de estas condiciones generales. Si esto no fuera razonablemente posible, se indicará antes de formalizar el contrato que las condiciones generales pueden consultarse en las instalaciones del establecimiento y se enviarán al consumidor de forma gratuita lo antes posible, previa solicitud.
Si el contrato de venta a distancia se celebra electrónicamente, contrariamente a lo anterior, y antes de la celebración del contrato, el texto de estas condiciones generales se pondrá a disposición del consumidor electrónicamente de forma que le resulte fácil almacenarlo en un soporte duradero. Si esto no fuera razonablemente posible antes de la celebración del contrato de venta a distancia, se indicará dónde pueden consultarse electrónicamente las condiciones generales y se enviarán electrónicamente o de otro modo de forma gratuita previa solicitud.
En los casos en que, además de estas condiciones generales, se apliquen condiciones específicas a productos o servicios, se aplicarán en consecuencia los párrafos segundo y tercero, y en caso de conflicto entre las condiciones generales, el consumidor siempre podrá remitirse a las condiciones aplicables más favorables.
Si una o más disposiciones de estas condiciones generales fueran total o parcialmente inválidas o anuladas en cualquier momento, el contrato y estas condiciones seguirán siendo válidos y la disposición pertinente será sustituida inmediatamente por una disposición que, en la medida de lo posible, corresponda a la intención original.
Las cuestiones no previstas en estas condiciones generales se valorarán según el "espíritu" de las mismas.
Las incertidumbres respecto a la interpretación o el contenido de una o más disposiciones de nuestros términos y condiciones se interpretarán en el "espíritu" de estos términos.
Artículo 4 - La Oferta
Si una oferta tiene un período de validez limitado o es condicional, esto se indicará explícitamente en la oferta.
La oferta no es vinculante. La empresa se reserva el derecho de modificarla y ajustarla.
La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos y/o servicios ofrecidos. Esta descripción es lo suficientemente detallada como para que el consumidor pueda evaluar adecuadamente la oferta. Si la empresa utiliza imágenes, estas representan fielmente los productos y/o servicios ofrecidos. Los errores evidentes o las inexactitudes manifiestas en la oferta no comprometen a la empresa.
Todas las imágenes, especificaciones y datos contenidos en la oferta son indicativos y no pueden servir como base para compensación o cancelación del contrato.
Las imágenes de los productos son una representación fiel de los productos ofrecidos. La empresa no puede garantizar que los colores mostrados coincidan con los colores reales de los productos.
Cada oferta contiene información que aclara los derechos y obligaciones del consumidor derivados de la aceptación de la oferta.